信息技术行业已经成为第一个也是惟一一个印度真正以全球竞争者的身份参与其间的产业，而这位掌门人已经使Infosys公司挑起了革命急先锋的重担。
一切都可以外包
“一切可以通过电线传送的东西都可以外包，在全球各地，任何可替代的东西，任何可交易的服务，都可以争夺。”尼勒卡尼说道。“全球国内生产总值(GDP)的50%是服务，其中许多是可以交易的。潜能是无限的。每个人都必须重组，加入这个游戏，因为价格传染已经开始。如果一个行业里有一家公司这么做，而其它公司不这么做，那那家公司就会变得更有竞争力。”
尼勒卡尼表示，当一家公司通过向印度外包“刺穿”了行业的“保护伞”，那就是向这个行业其它所有人发出强烈的重组暗示，引发连锁反应，只有在所有的企业都“完全全球化”、供应链断裂、在全球范围内寻求人力资本时，这种反应才会停止。“那就是我们想要达到的境界。”他说。“那是一股无情的潮流。”
的确，印度IT软件和呼叫中心业务不断飙升，信息系统技术公司在其中所占的比例约为10%。信息系统技术公司用了23年的时间，才使销售额达到10亿美元，然后只用了23个月，就使销售额超过20亿美元。去年，印度IT出口额上升33%。
印度企业家的民主化
许多印度离岸外包革命先锋的企业家，都是7所印度理工学院(Indian Institutes of Technology)的毕业生。尼勒卡尼也一样，他1978年毕业于孟买的印度理工学院。当时，许多人离开印度去了硅谷(Silicon Valley)，但尼勒卡尼加入了本地的一家IT企业——帕特尼公司(Patni)。不久之后，他找到印度IT业之父纳拉亚纳?穆尔蒂(Narayana Murthy)，与穆尔蒂及其它5个人联合创建了信息系统技术公司。
他表示：“我们推进了印度企业家的民主化。”20世纪80年代初，主宰印度商界的是公有制企业、垄断着少量行业许可证的名门望族旗下的商行、以及零星的跨国公司。“纯粹出于对科技的共同热爱，几个人就联合在一起，这种想法真是很不寻常。”
他们选择了正确的时间，正确的地点。1991年，外资企业开始将印度视为一个软件业务基地，经济自由化开始为外国投资者进入印度打开大门，政府也出台了鼓励IT出口的政策。1993年上市的信息系统技术公司，迅速成为印度崛起的一个代表，一个外国来访领袖必然走访之地。
尼勒卡尼享有苦行僧的声誉，有在信息系统技术公司持有的4.1%家庭股份（价值约8亿美元）作后盾，他迅速投身慈善事业。像比尔?盖茨(Bill Gates)一样，他的处境也很奇特：一边在捐钱，一边还在赚钱。他说：“市场经济是唯一的出路，但想为社会所接受，赚了钱的人必须把钱回馈给社会。”
尼勒卡尼阐明，印度的商业成功是对几个世纪来遭受经济剥削的补偿。他说：“印度和中国能并驾齐驱，是我们在服务领域取得成功的结果。”如果说印度在经合组织(OECD)经济体中造成了就业的不安全感，他显然觉得这无需道歉。
印度人和中国人对西方的挑战
“我并不认为，高质量的生活是一项理所应当的权利，我认为，在这个世界上，不可能每个人都驾驶着多功能运动型汽车(SUV)。必须要有付出。这仅仅是变得更有竞争力。如果印度人和中国人能每周工作80至100小时，而且是全球可替代劳动力市场的一部分，那就会对西方国家的生活质量产生影响。”
尼勒卡尼认为，潮流已经变了， 200年前，印度和中国占全球GDP的一半，但出于各自不同的原因，两国都退出了竞争。中国开始闭关锁国，印度则建立了王朝。下个世纪是弥补一下的机会：变平的世界造成了局势的独特融合，这将对我们所有人的生活产生巨大影响。”
印度面临的挑战
中国和其它竞相发展IT行业的国家，对印度造成了越来越大的威胁。他表示：从战略角度来看，印度遇到了1200年来最好的机遇，但我们还是有可能让它溜掉。
印度IT之都班加罗尔就是一个佐证。它曾经是一个宜居的花园城市，生活在那儿的人大多是退休军官，如今，它已变成了一个无序发展、功能完全紊乱的大都会，道路总是拥堵不堪。 |
