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| 外包业先驱:INFOSYS公司董事总经理南丹.尼乐卡尼 |
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“今年49岁的南丹.尼乐卡尼出生于印度南部,他的父亲是一家纺织厂的经理。1978年,尼乐卡尼进入著名学府——印度理工学院孟买分校学习,从此奠定了今后传奇般的成功故事。 1979年,尼乐卡尼遇到了较他年长的校友穆尔蒂,当时穆尔蒂在一家美国软件集团驻孟买的分公司工作,他聘用年轻的尼乐卡尼做他的程序设计师。 两年后,34岁的穆尔蒂宣布自立门户。当时的穆尔蒂从未管理过企业,也没有资金和客户,甚至还缺乏接触计算机的渠道。但尼乐卡尼想都没想便与穆尔蒂签订了合约。 “我当时还太年轻,不知道有什么更好的选择,”他笑着说。 事实证明此举是尼乐卡尼事业中一个很好的转折点。穆尔蒂、尼乐卡尼以及其他五位好友在孟买寓所中创建的这家公司,现在是全印度最大的挂牌上市的软件服务出口商。这使得Infosys公司一举成为全印度最具吸引力的企业之一。 2002年3月,尼乐卡尼被任命为Infosys的CEO。当时正是全球经济低迷时期,印度IT业面临极大挑战。但尼乐卡尼表现得非常镇定,当全世界的首席信息官都在压缩技术开支,In-fosys公司不仅没有收缩战线,反而加紧招兵买马,并且在海外发起了咄咄逼人的销售和营销攻势。结果怎样呢?当年是公司业绩辉煌的一年。 2003年的经济形势一如既往地令人失望,但尼乐卡尼凭着高瞻远瞩的眼光明确指出,全世界的软件外包市场将是Infosys这种公司未来的出路,“我已经看到Infosys公司成为一个真正的跨国公司的巨大机会。”他将公司的业务集中在为客户提供高附加值的解决方案上。Infosys在不断扩大客户群的同时,努力保持着公司在尖端技术上的成就。?? 机会总是留给有准备的人。2004年的软件外包风潮正如尼乐卡尼预料的那样席卷全球,给印度软件出口业带来前所未有的发展机会。2005年1月12日,尼乐卡尼发布了第三季度结果,这个数字足以令世界上任何一家公司眼热——净利润增长58%。?????? 尼乐卡尼非常清楚印度软件业在全球竞争中的优势,在他看来这种优势是基于全球提供模式(globaldeliv-erymodel)之上建造了一个从基础上机制良好的公司;其次,总部设在印度,让他们在成本控制上占得先机。而被多数人看作优势的人力成本,却只被尼乐卡尼看作是进入市场的敲门砖。尼乐卡尼说:“我们的竞争力并非是低成本,而是高质量、高附加值,以及业务知识和解决问题的能力。” “我从来没有野心,”尼乐卡尼说,“如果有人注意到Infosys公司在管理上以保守而出名的话,那就更能证明我的话了。” 从来没有上过一天工商管理课程的尼乐卡尼在管理上创造了近乎“完美”的纪录。当Infosys公司被评选为美国公司之外的在领导人培养方面最优秀的20家公司的时候,它被评价为“成功采用了通用电气式的管理人员培养方法,并取得了较好的业绩”。 如今Infosys公司已经成为拥有数万名员工的庞然大物,对于尼乐卡尼来说,管理上最大的挑战就是如何组织这些员工,如何创造更小的单位并让它们发挥更大作用,“我们必须保证每个员工都忠于公司。”尼乐卡尼说。与此同时,尼乐卡尼非常重视领导力的培养,他创建了Infosys公司领导力学院,每年有400人在这里受训,“我们要储备足够的'领导',因为公司越来越大,越来越复杂,领导者的质量成为关键。” 尼乐卡尼是个实事求是、善于解决问题的人,他打理公司的日常业务。他能不假思索地说出最新的市场报告中所列举的数据,他还可以向你详细解释商业管理或者公司战略中的最新理论。或许“谨慎”是对尼乐卡尼的管理风格更合适的形容词。虽然Infosys在飞速发展,但到目前为止,Infosys还未曾收购任何一家公司。 那么,尼乐卡尼真是个没有野心的人的吗?他对印度软件业未来的期望更让人相信他是个十足的“野心家”,他说:“我认为,印度今天正在成为世界版图内信息科技的同义词。这个目标将通过战略和有效的计划实现。” |
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