亚太总裁与省市长国际合作大会

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亚太总裁峰会主题演讲人：美国佩罗集团总裁、十大房地产商之一罗斯.佩罗

        谢谢大家。我非常高兴来到中国，中国是一个非常伟大的国家，我来北京至少有五次，前两次我来的时候，并不是跟我们公司核心业务有关，但是还是跟我们公司非常核心的业务有关。我第一次来中国是1999年，当时是为美国NBA招聘一位优秀的篮球运动员，这对于我来说是非常激动的事情，因为可以为美国职业篮球队选到一位非常优秀的篮球选手。再一次来到北京接触姚明，跟中国八一队和北京市市长进行谈判，当时我们的教练看到姚明打篮球，就说姚明一定会成为美国NBA赛史上最出色的一位中国篮球运动员。在休斯顿队招聘到了姚明，今天我们篮球队的教练帮助我们招聘很多年轻的篮球选手，他们也多次来到中国做培训和招聘工作，所以对于我们来说这是一个非常令人激动的时刻。
        下面我讲一下我公司的情况，讲一讲我们IT工作，房地产工作，讲一讲我们公司的价值观和原则，也就是在全球做业务的时候，会遵循的一些价值观和原则。首先我们公司涉足的是IT服务业，早在20世纪60年代的时候，我父亲曾经是IBM公司的销售员，他在离开IBM之后就成立一个新的公司叫EDS，这个公司后来就成了IT服务业的先行人。当时我父亲就发现很多IT公司只是做硬件，却没有专注于做软件服务，IT服务，现在这个软件服务，IT服务行业已经是60亿美元的行业。现在服务业在中国只占到30％，但是我估计在未来这个比例会扭转过来有70％的服务业，我们公司已经在上海和北京陆续开办了分公司，在1998年的时候，我们当时这个公司又建立了一个新的公司，这个新公司有10名创始人，这个公司在一开始建立的时候就保证必须建立起很强大的价值观和企业文化。当时我们开始考虑的问题并不是要做什么样的战略，进入哪些市场，现在我们更关注的是我们的价值观，每一个员工都会随身带着我们一张价值观卡片。我给大家念几条价值观，首先我们来看这个价值观，我们为客户提供专注、专业的服务，我们必须听取客户的意见和建议，与客户保持密切的关系，这样才能知道应该为客户提供什么样的服务，我们非常重视人员，我们核心理念就是我们要关注人员，而且我们非常关心员工和他们的家人，因为在我们公司，我们不仅关注个人，而且还关注每一个人的特性，关注他们的家人。我们公司的员工像有工程师等等，他们都非常讲究诚信，诚信也是另外一条很重要的价值观。我们是以诚信的方式来对待客户。此外就是要创造高价值的股东回报，因为我们不为股东赚钱的话，就没有办法生存下去，也没有办法招聘到非常优秀的人才。此外我们还要为社区积极的做出贡献，我们企业也是社会的一个成员，所以在企业取得一定进步的时候，也应该回报社会。
        我们来看一看原则，首先是以身作则。我们现在是有一个非常积极，非常主动的领导人培养机制，这个项目的直接负责人在我们公司已经工作了17年，（请你站起来，）他也是负责在我们整个中国业务最高的领导人，我们有一套原则就是我们工作方式要为家庭，为个人，为公司带来价值和荣誉。我们会创造一个相互尊重，相互信任的环境，我们是一个整个团体，团体的成员相互关注。此外我们会认真听取客户的意见和建议，而且会听取跟客户直接打交道的员工的意见，而且在我们公司非常重要的就是必须非常认真的听取同事的意见，因为即便是新招来的员工，他们会有非常好的意见，非常好的点子，所以我们应该思想开放一些听取他们的意见。况且现在我们正处于全球舞台，所以就必须积极地听取每一个人的好点子，而且在我们公司，如果你是不断地在努力，即便是失败了，即便是犯了错了，也是从错误中吸取经验，那你就可以取得成功。此外我们最重要的一条价值观，十年前我们创建这个公司的时候，一条最重要的价值观就是要每一个员工都能够从工作中获得乐趣。
        现在我们每年收益额已经达到20亿美元，而且我们已经被美国评为排名前十位IT服务提供商，我们公司增长非常可观，而且我要提醒大家的就是我们有三分之一的专业技术人员都是在海外，比方说我们在印度、中国都设立了分公司，现在我们在印度的团队已经达到了6000人，印度的团队是我们公司员工的一个重要组成部分。在海外员工占总员工的比例方面，我们仅次于微软，所以这已经是一个全球化的行业，我们非常愿意加入到中国市场中来，我们非常关注中国的IT服务行业。现在服务行业还比较小，而且比较分散，所以我们希望尽早的进入中国市场，把我们在印度成功经验推广到中国，而且只要你加入我们公司之后，你就会像我们公司的家人一样。像我们美国竞争对手，他们觉得中国和印度都是后台操作基地，不是他们公司的核心组成部分，但是相反对于我们公司而言，印度分公司、中国分公司都是自负盈亏的业务部门，所以我们EDS和其他公司是不一样的，我们公司正是因为这样才会实现这么快的增长，而且在中国我们建立的分公司也将是自负盈亏的公司，为客户提供专业的服务。他们尽量能够满足市场的需要，现在我们公司主要是服务于制造业企业，而且我们发现现在中国的制造行业在发生翻天覆地的变化，我觉得在服务这一块我们也能够增添更多的价值，对于中国的市场我们是感到非常激动的。
        第二个比较关键的业务就是医疗行业。现在美国有上千家医院都采用了我们公司的软件，我们看到在美国的电子行业发展非常快，而且我们在医院的电子化设备方面、关爱人们方面做得也非常好。我们会在中国带来同样的价值，在北美以外的地区，我们正在积极推动在这方面的发展。比如说在英国地区，我们也帮助他们提高医疗技术，现在我们在中国市场也致力于这方面的工作。我们在中国的第一个办事处是在香港，是在90年代建立的。现在我们在全世界有非常积极的UBS系统，我们大部分的业务，包括软件的发展，业务的发展上面，我们都会继续全力的推动我们在这方面在中国的发展，我们技术的发展，也就是今天在中国发展的重点。
        还有另外一点就是房地产的发展，我们要谈一下现在美国房地产发展的情况，我们是最大的一个团队，我们正在做美国一个最大的房超过18000多亩的地产项目，我们还有陆空各个方面做得也非常好。这个项目里面有6000多个公司，而且我们每天都会有很多集装箱进出这个地区，现在此项目在美国最大的汽车厂，每天进出的集装箱达到了6万多辆，其中一半当然是来自中国的。中国是我们最大的贸易伙伴之一，而且中国对我们这个市场有很大的影响，还有一个就是我们双方面的项目，我们现在在美国不断发展在机场方面的一些服务，我们有一个专业的工业化队伍，我们现在正在致力于发展中国的机会，而且我们在酒店，还有其他的房地产发展方面，还有一些城市的中心，我们都在加大我们的发展力度，现在中国非常令人振奋的地方就是发展非常快速，如果你们有关于这方面有兴趣的问题，可以向我提问。
        我十分愿意与亚太总裁协会一道共同促进中国经济发展。非常感谢你们能够再次来到中国，非常感谢你们。

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